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자 니네 회사 운영정책이다..
작성자 
인천구준표
2011-08-12 오전 1:54:21
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2. 고객의 권리
- 고객은 게임 서비스 사용에 있어서, 즐겁고 편안하게 게임을 즐길 권리가 있습니다.
- 고객은 게임 및 홈페이지 내에서 스스로 해결할 수 없는 문제에 대해 회사에 도움을 요청할 수 있습니다. 그 방법으로는, 홈페이지 내 1:1 문의가 있습니다.
- 본 운영정책 적용에 대해 불편 또는 불만이 있으신 경우 언제든지 회사에 이의를 신청할 수 있으며, GM과의 상담을 통해 문제 해결에 도움을 받을 수 있습니다.
3. GM의 의무와 역할
- GM은 고객께서 게임 서비스를 통해 즐거움을 추구할 권리를 최대한 누릴 수 있도록 모든 노력을 다합니다.
- GM은 고객의 문의 및 요청 사항을 최대한 성실하게 답변하거나 처리합니다. 다만, 스스로 해결할 수 있는 문의나 일반적인 게임 진행 관련 문의에 대해서는 답변을 드리지 않을 수 있습니다. 또한, 동일한 내용을 반복하는 문의에 반복 답변하지 않을 수 있습니다.
- GM은 게임 내 발생할 수 있는 모든 형태의 버그를 제보 받고 있습니다.
- GM은 운영 원칙을 위반한 고객 또는 고객집단에 대하여 운영 정책에서 규정하고 있는 조치를 취할 수 있습니다. 세부 사항은 사용 제한 테이블을 주의 깊게 확인해 주시기 바랍니다.
- GM은 어떠한 경우에도, 고객간 분쟁에 개입하지 않습니다. 다만, 운영 정책을 위반하는 내용과 관련된 분쟁인 경우 GM이 관여할 수 있습니다.
http://travia2.gamezemi.com/community/forum/forum_view.asp?q=GkH5A3EJcLf0
