해킹신고에 관한 답변이라네요... ㅋㅋ
작성자 황가람
2011-08-14 오후 6:01:26
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지난주 주말 게임 잘 하고 월요일 접속을 했더니 해킹을 당했더군요..
집에서만 게임을 하였는데 말입니다..
(집에서만 게임한다고 안전한것은 아니지만..PC방보다는 괜찮다고 생각하니까요..)
해킹관련 신고를 몇번 문의 하였더니 답변이 오던군요..
답변을 보고 의이가 없네요..ㅋㅋ
아래는 몇번의 답변중의 내용들입니다..
아이템 복구의 경우 명확한 해킹으로 회사의 책임이 명백한 경우에 가능 합니다.
--> 회사가 해킹당하지 않으면 복구가 불가능하다네요.ㅋㅋ
해당 기록은 정상적으로 로그인을 한 이후 발생한 사안으로 고객님의 개인 정보가 유출되어 발생한 건으로 복구가 불가 능합니다. 억울하시고 당장 게임 플레이가 어려운 점 충분히 이해하지만 도움을 드릴 수 없는 점 양해를 부탁 드립니다.
--> 고객이 계정을 잘 관리 못해서 생긴문제이니 알아서 하라고 하네요..ㅋㅋ
가능하시면 가입하신 다른 사이트 (최근 개인 정보가 유출된 싸이월드 등)와 비밀번호가 다르도록 변경을 해 주시고 사람들이 많은 장소에서 접속을 하셨을 경우 비밀번호를 반드시 변경해 주시기를 부탁 드립니다.
금일 등록된 공지사항을 보셨는지 모르겠지만 전문적으로 계정 도용을 시도하는 집단에 의해 계정 도용을 당하신 상태입니다. 관련하여 게임머니 및 아이템 복구는 현실상 계정 도용의 의한 부분으로 불가능한 점 양해를 구합니다.
--> 해킹 당해도 회사가 당한게 아니니 회사쪽은 책임없어서 복구 못해준다네요..ㅋ
문의 주신 것처럼 관련된 계정을 블록 처리하고 있으나 계정이 도용된 계정으로 관련 게임머니는
확인 즉시 삭제 처리하고 있습니다.
고객님께서는 번거로우시겠지만 비밀번호 강화 및 변경을 부탁 드립니다.
타 사이트와 동일하거나 유사한 비밀번호는 쉽게 계정 도용의 대상이 될 수 있는 점 유념해 주시기 바랍니다..
고맙습니다.
문의 주신 것처럼 관련된 계정을 블록 처리하고 있으나 계정이 도용된 계정으로 관련 게임머니는
확인 즉시 삭제 처리하고 있습니다.
고객님께서는 번거로우시겠지만 비밀번호 강화 및 변경을 부탁 드립니다.
타 사이트와 동일하거나 유사한 비밀번호는 쉽게 계정 도용의 대상이 될 수 있는 점 유념해 주시기 바랍니다..
고맙습니다.
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ..
도대체가....
해킹당하면 끝이라네요........
크하하하하... 정말.. 의이 없네요..